Внедрять контентную систему сразу на всю компанию — худший из возможных стартов. Разрозненные требования, десяток каналов и ни одной базовой метрики: через три месяца никто не сможет сказать, работает ли процесс. smyslit начинает иначе: один поток, 12 недель, критерии масштаба, зафиксированные до старта.
Четыре этапа пилота
| Период | Работа | Результат |
|---|---|---|
| Недели 1–2 | Аудит источников, каналов, ролей и метрик | Карта процесса и базовая линия |
| Недели 3–4 | База знаний, правила, шаблоны, маршруты | Готовая производственная система |
| Недели 5–10 | Регулярный выпуск и еженедельная аналитика | Фактические данные по процессу |
| Недели 11–12 | Сравнение с базовой линией и выводы | Решение о следующем этапе |
Диагностика фиксирует, как контент производится сегодня: кто владеет фактами, сколько длится согласование, во что обходится выпуск. Без этой базовой линии любой эффект остаётся мнением.
Что входит и что требуется от клиента
В пилот входят диагностика процесса, база знаний и правила, шаблоны контента, маршруты согласования, рабочий выпуск и итоговая модель масштаба.
Со стороны клиента нужны пять вещей: владелец процесса, доступ к источникам, экспертная проверка, юридические ограничения и данные базовой линии. Роли и сроки, критерии качества, метрики эффекта и коммерческие условия фиксируются до старта.
Критерии готовности к масштабу
Решение о масштабе принимается по четырём критериям:
- команда соблюдает роли и сроки;
- контент проходит обязательные проверки;
- базовые метрики собираются автоматически или регулярно;
- экономический эффект подтверждается на согласованном объёме.
Если критерии не достигнуты, компания получает карту процесса и фактические данные — это тоже результат, который экономит следующий бюджет. Если достигнуты, у руководителя есть проект масштаба с проверенными числами вместо презентационных обещаний.
Отправная точка описана в разделе «Тарифы»: состав, рамка ответственности и три шага для запуска.