Отраслевой сценарий
Медицинская клиника
Понятные услуги вместо страха перед приёмом.
Ситуация
Пациент боится приёма, потому что не понимает, что его ждёт. Описания услуг написаны канцеляритом, врачи перегружены, а рекламные формулировки ограничены законом.
Как строится цикл
Описания услуг и ответы врачей складываются в базу знаний. Из неё выходят понятные страницы услуг, профили врачей, разборы частых вопросов и информация о диспансеризации. Формулировки сверяются с требованиями закона о рекламе до публикации.
Источники знаний
- Описания услуг и подготовки
- Ответы врачей
- Лицензии и прайс
- Вопросы пациентов
Что производит платформа
- Что входит в услугу и как подготовиться
- Профили врачей
- Разборы частых вопросов
- Информация о диспансеризации
Каналы
- Сайт
- Яндекс Карты и 2ГИС
- Telegram
Согласование и контроль
Каждый материал проходит маршрут согласования по ролям: у версии есть владелец и статус, финальное слово остаётся за экспертом отрасли.
- Медицинские формулировки
- Предупреждения по закону о рекламе
- Статусы и версии
Метрики выпуска
- Записи на приём
- Трафик страниц услуг
- Повторные визиты
Целевые значения фиксируются после аудита данных клиента: без вымышленных цифр и гарантий.
Результат
Пациент понимает услугу до записи. Записи на приём, трафик страниц услуг и повторные визиты отслеживаются по выпуску.
Проверить систему на своём потоке
12 недель, один контентный поток, критерии масштаба до старта.
Запустить пилот